كيفية السحب
يمكنك سحب أموالك بإحدى طريقتين:
الخيار 1
من خلال المنصة
يمكنك تقديم طلب السحب بنفسك مباشرةً من حسابك:
- سجّل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قسم السحب.
- أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه.
- اختر طريقة السحب.
- راجع تفاصيل طلبك واضغط على «تأكيد».
- يمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال سجل عمليات السحب في حسابك.
الخيار 2
من خلال مدير حسابك
إذا كنت تفضل الحصول على مساعدة شخصية، تواصل مع مدير حسابك وأبلغه برغبتك في السحب، مع تحديد المبلغ وطريقة السحب. سيقوم مدير حسابك بتقديم الطلب نيابةً عنك، وستصلك رسالة تأكيد تتضمن تفاصيل الطلب.
طرق السحب المتاحة
التحويل البنكي: تُرسل الأموال مباشرةً إلى حسابك البنكي.
Zelle: تُرسل الأموال إلى حسابك على Zelle.
العملات الرقمية: تُرسل الأموال إلى عنوان محفظتك الرقمية. يُرجى التأكد جيداً من عنوان المحفظة والشبكة قبل تقديم طلبك.
ملاحظات مهمة
لا يمكن أن يتجاوز مبلغ السحب رصيدك المتاح. لن يطلب منك مدير حسابك كلمة المرور الخاصة بك أبداً.
إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل مع مدير حسابك أو فريق الدعم.
اعرف المزيد
الحد الأدنى للسحب والرسوم
| الطريقة | الحد الأدنى للسحب | رسوم المعالجة |
|---|---|---|
| التحويل البنكي | $100 | $30 |
| الطرق الأخرى | $10 | $0 |
الأسئلة الشائعة
كم تستغرق عملية السحب؟
يقوم القسم المالي عادةً بمعالجة الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل. أما مدة وصول التحويل الفعلي إلى حسابك فتعتمد على مزود طريقة الدفع.
ما هو الحد الأدنى لمبلغ السحب؟
الحد الأدنى للتحويلات البنكية هو 100 دولار، ولجميع طرق الدفع الأخرى 10 دولارات. تتم معالجة عمليات السحب بالعملة الأساسية لحساب التداول الخاص بك.
هل توجد رسوم على السحب؟
يتحمل المستفيد عمولات السحب عبر التحويل البنكي (30 دولاراً).
لماذا أحتاج إلى التحقق من حسابي؟
يُعد التحقق من الحساب إجراءً أمنياً ضرورياً لحماية أموالك وضمان الالتزام بالأنظمة المالية، كما يساعد على منع أي وصول غير مصرح به إلى حسابك.
ما هي المستندات المطلوبة للتحقق؟
ستحتاج إلى تقديم إثبات هوية (بطاقة هوية أو جواز سفر أو رخصة قيادة)، وإثبات عنوان السكن (فاتورة خدمات أو كشف حساب بنكي).
هل يمكنني إلغاء طلب السحب؟
نعم، يمكنك إلغاء طلب السحب خلال 24 ساعة من تقديمه. ستجد هذا الخيار في لوحة التحكم الخاصة بحسابك.